Wilhelm - Tonnerre

Bienvenue à notre résumé de l'entreprise Wilhelm, situé à Adresse: Rue du Cottage, 89700 Tonnerre, France. Vous pouvez les contacter par téléphone au Téléphone: 386552872. Leur site web est indisponible pour le moment, mais nous vous fournirons des informations utiles sur leur entreprise.

Wilhelm est spécialisé dans la bijouterie, offrant une variété de produits pour tous les goûts. Vous pouvez effectuer des achats en magasin, profiter de la livraison, ou même organiser une livraison le jour même pour une expérience d'achat rapide et pratique. Le magasin est accessible en fauteuil roulant, avec un parking réservé à cet effet, ce qui en fait un choix idéal pour tous les clients, y compris ceux ayant des besoins spécifiques en matière d'accessibilité.

Cette entreprise est fière de créer un espace sûr et accueillant pour tous, y compris les membres de la communauté LGBTQ+ et les personnes transgenres. Ils acceptent les cartes de crédit, les paiements mobiles NFC et offrent un retrait en magasin pour votre commodité. Avec un total de 16 avis sur Google My Business, l'entreprise affiche une note moyenne de 2.9/5.

Parmi les caractéristiques de Wilhelm, on peut noter leur engagement envers la communauté et leur souci du détail dans la sélection des produits. Si vous recherchez des bijoux uniques et de qualité, Wilhelm est une excellente adresse à retenir. De plus, leur service de livraison le jour même et leur politique d'accessibilité les distinguent des autres bijouteries de la région.

Avis de Wilhelm

Pierre Eichholtzer

5/5

Je suis venu pour un changement de pile, un ajustement de bracelet et un nettoyage de cadran. Laurent m'a renseigné sur le mécanisme qui était en fait à remonter. Et il m'as nettoyé le cadran et ajuster la montre en 5 minutes. Super service.

Adeline Adeline

1/5

Plus jamais je ne mettrai les pieds chez vous !
Simple changement de pile sur une montre, résultats: sur-facturation prétextant un oubli du fabricant, et montre abîmée car rayée lors de votre ouverture. Inadmissible.
Réponse: vos confrères, de toute évidence, et votre absence de minucie. Si vous souhaitez être désagréable avec votre clientèle, c’est votre choix, mais essayez de travailler avec soin.

Coralie C

1/5

Je donnerai 0 à ce magasin vraiment.
Je suis venu acheter un cadeau, un bracelet homme le bracelet n'a tenu même pas 1 mois, je suis allé le faire réparer 2 fois en même pas 3 mois d'achat.
Je vérifie la marchandise et indique que ce n'est pas de bonne qualité le monsieur m'a répondu avec un air hautin.
- En même temps pour 29 euros, il ne faut pas s'attendre à de la qualité.
(et il me la répétait au moins 3 fois.).
EXCUSER MOI DE NE PAS DÉPENSER 1000 euros dans votre boutique.
Comment peut-on dira ça à son client ? Je lui indique que de dire ça ce n'est pas commercial que ça sois 29 euros ou plus la moindre des choses, c'est de faire en sorte que le bracelet ne soit pas juste recollé et de voir avec le fournisseur ou tout simplement arrêter de travailler avec.
Il m'a répondu.
- Cette marque fait en sorte que leur produit ne dure pas dans le temps pour que les clients les changent souvent.
Donc vous vendez des produits de 0 qualité (et je reste polie dans mes propos.) pour que le client revienne souvent pour changer la marchandise. Mais où va ton, je n'ai jamais vu ça.
La moindre des choses ça aurai été de prendre mon mécontentement en compte et de me proposer sûrement un produit similaire ou me faire un avoir sur un prochain produit du même prix.
Je suis dans le commerce, je sais comment ça fonctionne et notre priorité, c'est d'être à l'écoute du client et trouver une solution à son problème.

Aurélie Marie

1/5

Expérience désastreuse dans cette bijouterie. Les gérants sont désagréables, agressifs et méprisants. Aucun sens commercial et aucune humanité. Clients, ne leur donnez pas un centime de votre argent clairement ils ne le méritent pas, fuyez... Gérants, quelle tristesse que la vie vous ai rendus si aigris. Vous faites du mal aux clients, il est temps d'arrêter ce métier de service...

Cindy MEURICE

1/5

Peu engagent.
Prix affolant pour le retrait d'une maille sur le bracelet de ma montre. En effet, la montre n'a pas été acheté sur place, mais de là à facturer plus de 20€ ...

THOR ODIN

5/5

Une grande disponibilité, amabilité, de bons conseils et un service TOP.
Un choix assez conséquent et de qualité.
Je recommande sans problèmes.

Karl ruprecht KRONEN

2/5

Pas aimable,pas accueillant ,ma femme est allée chez eux acheter sa bague de mariage au bout de deux mois une pierre s est déssertie ,toutes les excuses étaient bonnes pour nous faire repayer un sertissage ,je vais me renseigner pour une taille de bague ,cela se voyait qu'elle n avait pas envie de me renseigner au bout de 5mn elle a bien voulu regarder ma taille de bague " cela fait 60 à peu près "résultat la bague est bien trop grande .à éviter pour moi la prochaine fois ça sera le manège à bijoux ou Auchan plus sympa,moins prétentieux ,et moins cher

loup boss

1/5

Je déconseille ce magasin a 100 % le patron ce permet de mal parler au client mécontent de son travail (que j'ai très vite détendu !!!) J'aurais dû lire tous les avis défavorable avant de mettre les pieds dans sa quincaillerie car pour moi ce n'est pas un bijoutier ! N.chalier