SAINT JAMES - Beauvoir - Beauvoir

Laura L.

J’ai acheté un pull en laine mérinos bleu marine col V, j’ai vu une petite « boucle de laine » j’ai posé la question, on m’a gentiment répondu que ce n’était rien. Quelques jours après je me rends compte que c’est un petit trou. J’appelle le service client de la marque qui me dit de voir avec le magasin. Je leur dis que j’étais de passage. On me dit donc de faire un mail avec preuve d’achat. Ce que je fais avec photos du pull ticket de caisse. Depuis rien!! Pas de nouvelles je trouve ça lamentable. 150€ le pull …. Que faut-il faire pour avoir une explication !!

Clémentine F.

A l'image de la marque, choix, qualité, accueil cordial et bienveillant. Boutique assez grande qui présente les collections pour homme, femme et enfants. Accessible facilement, parking juste devant.

Marilyse P.

J’ai acheté un Jean St James à la boutique de Beauvoir aux vacances de Toussaint 2022.
J’ai hésité à le prendre et je suis retourné en boutique deux fois.
La première vendeuse m’a fait essayé 2 modèles, ce qui m’a fait hésité encore plus... J’ai décidé de revenir en boutique et de me décider pour un modèle. A chaque fois les vendeuses ont été tout à fait charmantes, de bons conseils, aimables.
J’ai demandé si les jeans étaient toujours fabriqués en France, elles m’ont confirmés que ce n’était plus le cas depuis des années.

J’ai commencé à porté mon jean en novembre et j’ai remarqué dès le premier jour que le rabat de la braguette « baillait » (voir photos). J’ai pensé que cela passerait au premier lavage. Erreur. J’ai montré le jean à ma couturière qui a confirmé un défaut de fabrication (Pièce rajoutée sur la braguette, voir photo 2 ).

Nous avons donc contacté le service consommateur.... Cela a pris plus d’un mois.... Finalement ils ont demandé mon jean en retour (les frais de retour sont à votre charge.... en tout cas en février 2023 ils n’ont toujours pas été remboursés!) Et finalement le problème viendrait de la « personne » en tout cas ce sont les interrogations que se posent actuellement le service consommateur.

Nous sommes plus que déçus de cette marque, qui se veut « de prestige » voire « de luxe » mais qui n’a aucune réactivité pour la satisfaction du client, et qui le met en doute sans douter de la qualité de ses produits.

Nous achetons St James depuis des dizaines d’années (et nous n’avons pris la carte de fidélité qu’à la Toussaint !) et nous pensons désormais nous tourner vers d’autres marques réellement de qualité.

Pourtant, c’était des vêtements confortables et de qualité mais il semble que c’était avant.

jean P. D.

Horaire de fermeture sur la porte ouverte 18 h 15 ont rentrent et ont se fait jeter y faudrait un peut de sympathie même si sur le site c est noter 18 h heure de fermeture dans ce cas on ferme la porte et ont gueule pas après les pauvre client qui c est sur n achèterons jamais dans cette boutique la
Effectivement il y a souvent baucoup de commerce et peut de commerçants
Vendeuse très très désagréable
A fuite absolument

Thomas J.

Un accueil comme on n'en voit plus je recommande vivement.

MM 8.

Belle boutique avec du choix mais aussi du stock. Que de beaux produits Made in France. Personnel très sympathique.

dom T.

St James une marque incontournable, personnel très courtois et attentif à la clientèle. Je recommande

Martial S. (. P.

Très cher