Romain Réa - Paris

Ambre

Mon expérience dans ce magasin a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée, un vendeur m’a scruté de haut en bas, avec une attitude condescendante, comme s’il me jugeait. J’étais pourtant venu pour acheter une montre, mais au lieu de m’accueillir ou de me conseiller, il m’a carrément ignoré.

Malgré mon intérêt sincère pour leur sélection, j’ai ressenti un manque total de respect et de considération. Face à ce comportement, j’ai finalement décidé d’acheter ma montre ailleurs, où l’on m’a accueilli de manière bien plus professionnelle et respectueuse.

Quelques semaines plus tard, je repense encore à cette mauvaise expérience, qui m’a laissé un goût amer. Je ne recommande pas ce magasin à ceux qui recherchent un service client de qualité.

Zoé C.

J’ai vendu une montre à un ami, et il est venu chez cet horloger pour obtenir un Watch Certificate. Mon mari l’a accompagné, mais l’attitude condescendante de l’horloger était flagrante. Mon mari étant typé, l’horloger a commencé par prétexter des délais, alors même que cela n’était pas un problème pour nous. Puis, il a soudainement affirmé que la machine qui permettait de tester l’étanchéité était en panne.

Le comble a été atteint après le départ de mon mari : l’horloger a appelé la police en insinuant que la montre pouvait être volée, alors que tous les papiers nécessaires étaient présents. Mon mari souhaitait également faire réviser une Rolex Datejust et avait l’intention d’acheter une 5512, mais face à ce traitement, nous sommes allés ailleurs.

Pour ne rien arranger, le policier a confié à mon mari que l’horloger n’avait pas l’habitude de ce type de clientèle. Mais de quoi parlait-il exactement ? Finalement, nous avons préféré nous rendre chez Olivine. La connerie de certains étant sans limite.

x X.

A FUIR d'urgence....
Alors la on est devant une guignolerie "d'expert"...je m'explique
on appel et on tombe sur une demoiselle qui vous annonce pour la GMT lunette Bakelite de 1957, un prix de vente à 95 000€, ce qui est déjà 50% plus chère que exactement la même chez les revendeurs vintage de référence à l'étranger...Mais bon on est dans le monde de l'expertise....., mais loin s'en faux, une semaine après on rappel pour connaître des détails sur celle-ci et la stupeur on est à un prix de 110 000€....
Je dois avouer que pour un "expert", on est dans tout sauf de l''expertise, les intéressés de la cour d'appel apprécieront le coté sérieux de cet "expert"....
Bref je vais donc devant un tel sérieux leur proposer 30 000 pour cette brave GMT.....et encore il em faudra la faire expertiser.....

Nadim C.

Très bon accueil, sympathique et patient. On y découvre de beaux modèles vintages, en bon état.
Mention spéciale pour la vitrine Yema, difficile à trouver à Paris.

Nicolas S.

C'est quoi en fait l'intérêt de nous cacher les prix ? Pour nous faire rentrer ? Ben non on entre pas hein...

frederic C.

Accueil pitoyable, sous prétexte de sécurité, le responsable m'a fait signe d'enlever ma casquette et mes lunettes de vue solaire !!! Par la suite le responsable, aimable comme une porte de prison, a pris son temps pour me scanner de la tête aux pieds, seul un jeune collaborateur présent à pris le relais pour m'assister, celui ci à bien vue le malaise, même chez Rolex ( et oui) on ne vous déshabille pas pour entrer dans leurs boutiques.."ne venez pas comme vous êtes"c est pas mc do, et on vous le fait bien sentir...

RBC R.

Magnifique achat d'une sublimissime Patek

Sebastien L.

Réseau de boutiques à Paris proposant un choix de montres neuves et de collection. Le propriétaire est Romain Réa, célèbre expert horlogerie et PDG d'Antiquorum, spécialisée dans la vente aux enchères de montres depuis 50 ans.