OMEGA Boutique Genève - Genève

Arnaud Ritz

Nous nous sommes retrouvés chez Omega suite à une expérience désastreuse chez Cartier où le vendeur était incroyablement froid et ne connaissait pas ses produits.
Heureusement, chez Omega ce fût comme le jour et la nuit. Le vendeur nous a chaleureusement accueilli, laissé le temps de regarder tous les modèles et nous a fait essayer et expliqué avec passion et professionnalisme les modèles qui nous ont le plus intéressé. Je ne peux que recommander cette marque à quiconque, autant pour la beauté de ses produits que pour le service fourni

Paul Sansonnens

Cette Boutique Omega est bien au dessus des autres que ce soit pour la qualité de service des horlogers toujours prêts à aider les clients pour un ajustement de bracelet ou un changement de piles ou un conseil avisé , toujours le petit extra qu’il faut pour se sentir à l’aise avec un bon cafe , je n’ai jamais été déçu depuis que je suis client au moins depuis 20 ans et je suis un client exigeant toujours au top .

Merci Paul

Carlos GARRIDO

Voilà ce que j'appelle du commerce!
J'ai été reçu par Ryan qui a pris le temps de partager sa passion avec quelqu'un qui voulait voir et tester la nouvelle Speedmaster fond blanc.
Ryan m'a présenté des alternatives, il m'a présenté sa propre montre, bref...un professionnel, un passionné !
Je recommande la boutique

Mathieu Mas

C'est un plaisir de partager cette expérience client exceptionnelle. Monsieur Ferreira et son équipe mon reçu dans leur écrin avec une attention de tous les instants: acceuil, écoute, service, conseils, explications techniques,... avec un professionnalisme et un sens de la relation hors du commun. J'espère avoir la chance de pouvoir être à nouveau reçu dans cette très belle maison au bord du lac Léman. Encore merci pour ce moment.

nathalie quentin

Ma famille achète des montres Omega depuis plus de 100 ans. J'ai acheté la mienne l'an dernier et l'accueil avait été très agréable. Mon fils a hérité d'une seamaster boîtier or des années 50. La bracelet avait besoin d'être changé. Nous avons profité d'un séjour à Genève pour effectuer cet achat. Bon accueil de prime abord mais visiblement, un simple achat de bracelet, même en crocodile n'était pas satisfaisant. Il se trouve que mon fils parle un peu chinois et à entendu des propos pas très agréables à notre sujet. Il est ressorti mortifié de la boutique et ne nous a informés, son père et moi de la teneur des propos entendus. Je comptais lui offrir une speedmaster pour la fin de ses etudes, et je pense que j'irai à Lausanne juste pour éviter d'être désagréable. Il me semble important de ne pas avoir d´a priori sur les clients en les prenant pour des imbéciles. A l'avenir, merci d'éviter les commentaires désobligeants en francais anglais, allemand , italien, chinois donc, japonais, arabe et turc, langues que nous connaissons suffisamment pour savoir quand on se fait mal recevoir. Nous n'avons peut-être pas le non look ou les bons reflexes de gens immensément et désagréables, mais nous avons des cerveaux. C'est dommage pour une marque que nous admirons de devoir rappeler ces bases.
Bonne soirée.
Mme Quentin

Tom Mohamed-Ali

Boutique exceptionnelle tout comme l’équipe.
Le personnel est accueillant et au petit soin pour quoi que ce sois.
Merci aussi au directeur qui a été adorable.

Alexandre Pantier

Un grand merci à Monsieur Ferreira, car il y a quelque temps nous avions été mécontent de l'accueil et du service fait par un employé.
Mais de suite, Monsieur Ferreira m'a contacté en me demandant ce qui c'était passé ce jour-là, il c'est excuser de cette situation à plusieurs reprises, de suite il à trouvé plusieurs solutions. Pour finir ma compagne est repassé à la boutique et a eu le droit à un très bonne accueil et un super service de la boutique Omega t'elle que nous la connaissons, car c'est une marque horlogère que nous aimons beaucoup. Encore un grand merci pour tout à Monsieur FERREIRA et à toutes son équipe. Au plaisir de revenir au sein de votre boutique.
Bien cordialement,
Alexandre

Zahir Maloum

J’ai changé le bracelet de ma montre et j’avoue que le service est l’accueil sont au top ! Merci