OMEGA - Paris

Jean-Michel

Merci à Pierre pour m'avoir très bien conseillé. Je suis pourtant rentré dans la boutique en précisant que je ne souhaitait pas encore faire d'achat car j'hésitait encore sur le modèle précis.
Cela ne l'a pas empêché de prendre son temps, de me présenter d'autres modèles que je ne connaissais pas et de m'expliquer le fonctionnement des différents mécanismes, l'entretien, les matériaux et toutes leurs caractéristiques. J'ai eu l'agréable sensation de discuter avec quelqu'un qui connaissait son domaine et donc l'horlogerie, un vrai moment d'échange.

Je repasserais juste pour cet accueil effectuer mon achat dans cet boutique sans aucun doute.

fred DRU

En tant que propriétaire de nombreuses montres Omega, (Speedmaster X2, Flightmaster, Seamaster 300, Seamaster "Jedi", Ploprof etc.), j'étais venu pour réparer mon Omega Ploprof (panne surprenante, 7 ans seulement après l'acquisition, avec une utilisation régulière mais modérée). J'ai accepté le devis de la réparation.
En revanche, après avoir remarqué avec le vendeur sur place une anomalie sur la lunette, la boutique a voulu malgré tout me facturer le remplacement, malgré ce qui était évidemment un problème de conception, et pas du tout lié à une mauvaise utilisation de ma part. De plus, j'ai montré des clichés datant de l'acquisition de la montre, mais on a visiblement pensé que j'étais malhonnête... Incroyable!
Je suis bien entendu extrêmement déçu de la manière dont, en tant que client fidèle de la marque, j'ai été reçu.
Je vous engage plus que jamais à plutôt vous tourner vers les boutiques rue Saint Honoré ou rue de Sèvres.

Alexandra Rullier

Très bonne expérience dans la boutique des Champs Elysées. L’équipe est très accueillante. Merci particulièrement à François qui a pris le temps de nous recevoir, de nous donner des informations précieuses et qui représente parfaitement cette belle maison. Je n’hésiterai pas à recommander autour de moi.

Hao Yin

J'avais une escale à Paris et j'ai décidé de visiter les Champs-Élysées. J’ai vu cette boutique Omega et, du coup, je voulais demander si un bracelet Nato était disponible pour agencer avec ma nouvelle montre.

Lorsque j’ai approché le portier, j’ai été informé qu’un rendez-vous était nécessaire. Ceci est compréhensible.

Cependant, c’est l’accueil du portier qui m’amène à laisser ce commentaire. J’ai été dévisagé de haut et de bas. Ce dernier a roulé les yeux avant de m’adresser. C’est comme si je n’étais aucunement souhaité comme client.

Bref, le sentiment reçu se résume à: Bon un autre qui va juste entrer et ne rien acheter et qui ne peut aucunement s’offrir de notre boutique.

Ceci ne reflète aucunement l’attitude chaleureuse des boutiques de Montréal, de Pékin et de Tokyo d’Omega.

Très décevant.

Jeremy Porcel

Vraie déception du service client dans cette boutique Oméga, j’y suis aller pour acheter un bracelet pour ma Speedmaster, la vendeuse m’a informée que le bracelet que je souhaitai n’est pas compatible avec le modèle de ma speedmaster en étant désagréable , quand j’essaie de comprendre pourquoi, celle ci devient agressive, et sans aucune autre proposition alternative.
Je m’attendais à beaucoup mieux dans une boutique Oméga, surtout étant déjà client de la marque.
Nous sommes finalement aller à la boutique Oméga Rue de Sevres, qui m’a parfaitement bien reçu, m’a expliqué pourquoi le bracelet que je voulais n’était pas compatible avec ma montre et m’a finalement proposer un autre bracelet, que j’ai acheté directement, un vrai pro!
Je déconseille la boutique sur les Champs mais conseille fortement celle Rue de Sevres.

Romain Diter

Tout ce que nous attendons d'une boutique Omega !
L'accueil est parfait à chaque passage que ce soit de la part du personnel ou de la direction.

Que vous veniez simplement pour un essayage, un besoin de réparation ou un achat, l'accueil est toujours bienveillant, courtois et passionné ce qui est rare parfois (surtout dans ce quartier parisien) et je me dois donc de le souligner.

Un très grand merci à cette boutique, la direction et l'équipe au complet. Que ce soit pour un entretien, une prise en charge ou une très belle surprise, vous êtes toujours parfaitement aux attentes.

A bientôt et merci.

Charles Cochet

Après environ 70 ans de bons et loyaux services, la Omega Seamaster que je tiens de mon grand-père avait besoin d'une révision par ceux les mieux placés. J'ai été parfaitement bien reçu à la boutique Omega par un spécialiste, le diagnostic est précis, les explications limpides. Ma montre est donc partie pour la Suisse, où un maître horloger fera le nécessaire pour que puisse à mon tour un jour la transmettre à un futur petit-enfant. Une expérience incroyable (pour moi comme pour ma montre !). J'ai hâte d'y retourner !

Nor El Dien EL MAGHRABY

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers Jordan de la boutique Omega des Champs Élysées pour son service exceptionnel lors de l'achat de ma montre Speedmaster Moonwatch en cadran blanc. Son expertise, sa patience et son professionnalisme ont rendu cette expérience mémorable.
Jordan a su répondre à toutes mes questions avec une grande précision et m'a guidé à travers le processus d'achat de manière transparente.
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Omega, et je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent des montres de haute qualité et un service client de premier ordre.
Je prévois de revenir bientôt pour un prochain achat dont je suis sur liste d’attente.