Mauboussin - Grenoble

Sabrina iL (“S.i”)

N’achetez pas de montres chez Mauboussin, qualité médiocre pas de garantie sur bracelet ni cadran qui sont très fragiles ( se rayent très vite et déteint) en même pas un an .
Ma montre a été envoyée au SAV le devis est à 150 € ! Car le cadran a déteint donc il estime qu’il faut changer le cadran 100€ et la pierre du remontoir s’est cassée 50€ .
Inadmissible pour une montre qui n’a même pas un an et qui coûte 267€ , autant acheter une nouvelle montre chez une autre marque qui sera de meilleure qualité avec un service après vente correcte.

De plus le responsable est très désagréable je n’achèterai plus rien chez eux.

Josy GIRARD

J ai acheté une parure mon petit visage d amour que j adore ! Je remercie Élise (et son collègue) pour son accueil son écoute sa patience et sa gentillesse. Je recommande le magasin Place Victor Hugo ?

Sami Yassine

Nouvel avis 6 mois plus tard : je dois malheureusement changer mon opinion. La bague “Ma reine d’amour” s’est ternie et endommagée sans raison. Un morceau de la couronne de fleur s’est courbé, alors que la bague a été portée avec soin. Elle est même enlevée la journée car madame travaille à l’hôpital, où les bijoux sont interdits. Le service client a accepté de couvrir le ternissement, mais nous dit que la couronne a forcément subi un choc, ce qui n’est pas le cas. Je me demande donc si le matériau de la bague est de bonne qualité pour ce prix. Je ne reproche rien au magasin, mais je suis très déçu de la marque Mauboussin, à qui je faisais confiance pour la qualité. En plus, j’ai dû payer 95€ pour faire réparer la couronne, ce qui est inacceptable pour une bague de cette valeur.

Avis d’origine : Très satisfait du service de ce magasin. Malgré les émeutes récentes dont le magasin a été victime, le gérant nous a quand même accueillit le jour même pour nous montrer les modèles de bagues qui étaient encore là.
La commande a ensuite été faite et reçue en seulement quelques jours. De plus, la réduction de solde a été appliquée malgré que la période de solde soit passée.
La bague est très belle et plaît beaucoup à madame ?
C'est trop tôt pour donner un avis sur la qualité des matériaux dans le temps, mais il y a une garantie de 2 ans.

anne flamand

je revenais aujourd'hui pour déposer une bague en réparation, après un premier achat l année dernière dont j avais été entièrement satisfaite.
L'accueil est toujours parfait, Florian est un vendeur très à l écoute, et toujours à même de satisfaire ses clients, je vous le conseille fortement!

Henri Errico

Avis tardif pour mon achat en janvier, cadeau d'anniversaire que nous avons dû changer. L'équipe a été très à l'écoute et a su trouver une solution. Merci à elle !

jade violine

Vendeur adorable et terriblement compétent. Les conseils etaient les bons, la taille du bijou est parfaite. Il connaît la marque à la perfection. J arrête le site internet et dorénavant je vais faire mes achats en boutique

Laurence Biscaro

Fidèles clients de la maison tant à Grenoble qu’en vente à distance nous sommes très satisfaits de l’ensemble de nos achats. Nous mettons cet avis pour partager notre expérience du service après vente auprès de la boutique de Grenoble : un diamant de mon alliance s’est descellé. Le responsable de la boutique de Grenoble nous a réservé un accueil très gentil et très professionnel en nous proposant la meilleure solution pour répondre à notre demande.
Un enseigne au top sur tous les plans !
Mille mercis
Laurence et Cédric Gineste

Diane du Ménèz

Je suis venue pour prendre des références pour une bague. J'ai été très bien accueilli, le bijoutier m'a tout bien conseillé et bien expliqué, l'acceuil était chaleureux et on ne m'a pas caché le prix. D'après mon expérience, je recommande cette boutique.