Intersport Rots - Rots

Manon B.

Je tiens à remercier un vendeur du nom de VINCENT, qui a été professionnel concernant une vente de chaussures running. Le sourire,
mais surtout ses connaissances, m'ont permis d'en savoir plus sur le produit acheté. Toujours un plaisir de rencontrer des salariés qui ne font pas que "vendre" mais qui ont une véritable connaissance sur les articles proposés en magasin!👍

Didier M.

Je suis allé me renseigner pour l'achat d'une montre connectée avec topographie pour un cadeau, avec ma fille.
2 vendeurs super sympa et très professionnel (Guillaume et Julien sans être certain à 100% des prénoms: ils se reconnaîtront) qui nous ont super bien renseignés et montrés des applications complémentaires. Ils ont pris le temps.
Ils ont également renseigné ma fille pour une montre en fonction de son utilisation: elle est repartie avec. Bravo. Nous reviendrons.

Wilfrid

Je suis allé acheter un manteau pour ma compagne, dont le prix était assez élevé. Malheureusement, après seulement 2 mois d'utilisation, la capuche a commencé à se découdre. Je suis retourné au magasin pour expliquer le problème, mais ils ont refusé de rembourser l'article ou même de l'échanger. Ils m'ont proposé une réparation… à mes frais ! C'est inacceptable pour un produit de ce prix. Ce magasin ne garantit absolument pas un service après-vente de qualité. Je vous recommande de passer la rue de d'aller voir la concurrence qui lui assure un vrai SAV sur ces produits. Pour moi, c'est la dernière fois que j'achète dans cette enseigne.

Léon F.

J'ai pris rendez-vous pour l'entretien de mon vélo avec Lucas, qui a été très serviable et gentil. Il m'a proposé un créneau dès le vendredi, mais comme je ne pouvais pas déposer mon vélo ce jour-là, il a accepté que je le laisse le jeudi soir. À mon arrivée, Lucas et Alexandre étaient là, tous les deux très professionnels et accueillants. Ils m'ont proposé de faire les réparations immédiatement, ce qui m'a énormément arrangée. J'ai récupéré mon vélo propre et parfaitement entretenu le soir même. Un service impeccable, rapide et efficace ! Je recommande sans hésitation.

Plantard B.

Bonjour j ai acheté un vélo électrique en fin d année,le personnel vélo est très sympathique disponible par téléphone et sur place pour nous guider dans les démarches pour l aide a la conversion écologique.un grand merci

Annick L.

J’avais un bon de 5€. Ayant eu un empêchement le jour de la date butoir j’y suis allée avec mon petit-fils étudiant le lendemain et avons acheté une veste de survêtement avec fermeture éclair à 75€. . La caissière fermée à toute discussion nous a confirmé que ce n’était pas son problème et que j’avais eu un mois pour en profiter. Pas très commercial …. C’est navrant……

Karine M.

Bonjour,

Lundi je suis venue dans le cadre du black Friday afin d acheter un vélo électrique. Je suis ravie de celui ci et de l efficacité de la vendeuse qui a pris en charge ma réclamation (suite à une erreur de ma part concernant mon nom pour l'édition de la facture). Malgré une équipe sympa, je trouve regrettable que pour des vendeurs il n y ait pas d explications sur les fonctions du vélo. A revoir sinon je suis ravie de mon vélo 🙏
Cdt

Pauline G.

En halte pour un besoin pendant nos vacances, nous sommes sortis des cabines d'essayage pour la caisse, sans malheureusement voir la file de caisse unique dont sa visibilité ne se fait pas directement depuis les cabines. Des gens ont fait également la queue derrière nous, avant que le vigile nous demande (très sèchement) de passer par la file unique. Pas de soucis, mais dans ce cas il aurait fallu gérer ça totalement et ne pas faire que le dernier de la file (qui durait déjà depuis 5 min) se retrouve premier ! Nous avons été plusieurs clients à s'être sentis "doublés" sur le coup... Ça aurait pris deux secondes à replacer correctement la file plutôt que de nous aboyer sur tous les clients...