GE Renov - Paris

Olivier

Nous avons fait appel à GE RENOV pour des travaux de rénovation, et cela a été un véritable cauchemar. Le gérant, Benjamin Naïm, et son équipe ont montré un manque de professionnalisme flagrant :

Délais non respectés : les travaux, censés être terminés entre fin octobre 2024 et le 11 novembre, se sont prolongés jusqu'en janvier 2025. Et encore, ma femme et moi avons préféré arrêter la mascarade après d'innombrables tourments causés par cette équipe d'une nullité absolue.

Travail bâclé : parquet abîmé non réparé, étagère cassée non réparée, problèmes de mesures sur des meubles (les bancs notamment), poignée de porte qui reste entre les mains (Benjamin Naïm a déjà reçu la vidéo), mauvaise isolation (et position) des tuyauteries dans la salle de bains et les toilettes, saletés laissées, mécanisme de la bonde de la baignoire qui ne marche pas (à quoi sert une baignoire, donc ?), etc.

Comportements inacceptables : ouvriers arrivant en retard, squattant notre domicile, et causant des dégâts chez les voisins (serrure cassée par un ouvrier ivre à 21 h 30) ainsi qu'au restaurant Chouette situé dans notre rue (vitre cassée et ouvrier qui prend la fuite, allez demander aux propriétaires !), chef de chantier qui arrive à 12 h, puis 14 h 30, puis 17 h...

Mensonges répétés : Benjamin N. nous a menti à des dizaines de reprises sur l'avancement des travaux, les commandes de matériel, ou pour justifier les comportements lunaires de ses ouvriers (qui au passage le défoncent par derrière et bossent sur d'autres projets en parallèle).

Gravats restés dans le couloir pendant deux semaines, gênant nos voisins, puis rapatriés chez nous une semaine de plus, notamment dans la chambre de nos enfants, alors que la troisième couche de peinture était en cours. Cerise sur le gâteau, en mettant notre matelas tout neuf (dans sa boîte) dessus, évidemment (voir photo).

Malgré une remise d'environ 6000 euros (déjà celui qui offre ça sait que le chantier était une catastrophe), les dégâts et le stress causés ne valent pas le coût. Nous aurions préféré régler cette somme et ne jamais connaître ces individus, dont le chef de la bande, Benjamin Naïm, qui bloque également les clients mécontents sur les réseaux sociaux pour éviter les critiques. Dommage, je me serais fait un plaisir de partager la centaine de vidéos, photos et copies d'écran de ses mensonges et de l'état de l'appartement.

En tout, entre la remise, les arrangements pour éviter les assurances (vitre du restaurant, serrure chez nos voisins), le matériel égaré/ perdu par les ouvriers, Benjamin Naïm a dépensé environ 10000 euros. Quand on dépense autant pour combler les bêtises de son équipe, c'est qu'on travaille très mal. Inutile de se présenter comme sauveur après et de faire croire qu'on fait une bonne action.

Je déconseille fortement cette entreprise. Le supplice de travailler avec ces gens-là aura duré bien trop longtemps. Nous y avons laissé notre santé physique et mentale et sommes tout simplement dégoûtés. J'ai moi-même été obligé de passer 3-4 fois par jour pour contrôler, dire qu'un tuyau fuyait, que le robinet d'arrivée d'eau était trop long, qu'il fallait reprendre telle et telle chose. C'est moi qui ai nettoyé l'appartement pendant trois jours après travaux, alors "qu'une équipe spécialisée" devait passer. On n'était plus à un mensonge près.

J'attends maintenant avec impatience le retour du gérant. Comme toutes ses phrases commencent par un mensonge, ça en fera juste un de plus.

Glenn M.

Équipe très professionnelle et impliquée dans le projet. GE Renov a compris les intentions architecturales et était sensible aux détails. Le chantier était tenu et le planning respecté. Je recommande vivement cette entreprise.

Frederic Y.

Nous travaillons avec l'entreprise GE RENOV depuis quelques années et nous avons toujours de très bonnes relations. Confiance et respect des engagements. Entreprise sérieuse et réactive. Je recommande.

Jonathan S.

J'ai fait refaire mon apartement par GE Renov. C'est une entreprise très sérieuse qui a su répondre à mes besoins rapidement. Le devis était clair de A a Z, sans surplus pendant la phase de travaux. De plus, ce qui a fait vraiment la différence pour moi a été de pouvoir compter sur une architecte dans leur équipe. C'est un vrai +. Je recommande fortement !

Sacha L.

Ge Renov m'a été recommandé par plusieurs amis et a vrai dire je n'ai pas été décu. j'ai achété un appartement de 50m2 il y a un et tout était à refaire, j'étais très angoissé à l'idée de trouver une entreprise compétente et serieuse. Je suis heureux d'etre tombé sur Cyril et George de Ge Renov, je me suis toujours senti à l'écoute et en confiance avec eux, tout etait parfaitement clair et précis. Les délais ont été respectés. Je recommande vivement cette entreprise!

Sacia B.

J’ai fait appel à l'équipe G-E Renov pour la création de plusieurs éléments en bois (bibliothèque, dressing et bureau). J’ai été ravie du travail rendu. Benjamin et son équipe ont super bien géré le chantier et son expérience sur les petits détails qui font la différence m'auront été précieux. Je recommande !

Jordan J.

J'ai fait appel à GE Renov sur recommandation du site Houzz, j'ai été enchanté de confier notre projet de rénovation à cette entreprise. Très à l'écoute, disponible et digne de confiance, cette phase de travaux s'est très bien passée, il y avait de nombreuses problèmatiques à résoudre pourtant...bref je recommande.

Brice P.

J’aurais moi-aussi voulu partager un bon commentaire au sujet de GE RENOV, mais mon expérience avec cette entreprise a été un enfer :

-Travaux commencés 1 jour en retard car un des ouvriers avait célébré son anniversaire la veille (en pleine période de restriction dû à la Covid-19) et n'était donc pas en état de travailler le jour J car "en gueule de bois".

-Non suivi des plans, pourtant simples, d'un élément en plâtre : 1 jour de perdu à rectifier l’erreur. Cela a endommagé le sol qui avait été refait à neuf 1 mois plus tôt.

-Pose et finition approximatives de carreaux en céramique.

-Table/bureau designer Italien des années 70 de grande valeur en travertin cassée en deux (!) par un ouvrier après avoir marché sur le plateau. GE RENOV, a d’abord tenté de réparer la table, avant de la remplacer complètement par une table similaire (il m’a fallu chercher une nouvelle table et donc passer du temps…). La table a été remplacée à leurs frais.

-Qualité des matériaux de menuiserie médiocre : planches en aggloméré Leroy Merlin bas de gamme, MDF de 18mm au lieu de 22mm, certainement pour économiser une centaine d'euros sur le projet.

-Equipe bruyante, musique forte sur le chantier qui dérange les voisins. Pour essayer de rattraper le retard, les ouvriers restent parfois jusqu’à 20h30 et coupent des planches, alors que le bruit de travaux n’est pas autorisé après 18h.

-Très mauvaise organisation et coordination, caisses à outils qui traînent, déchets et gravats toujours non enlevés après 2 semaines d’intervention, poussière abominable dans l’appartement, les ouvriers nettoient la poussière de plâtre et de marbre avec mon propre aspirateur, le rendant inutilisable. GE RENOV, a remplacé l’aspirateur suite à mon mécontentement.

-Travaux finis avec 2 semaines de retard. Appartement rendu dans un état sale alors que GE RENOV avait assuré de le nettoyer en profondeur. J’ai moi-même trouvé une entreprise de nettoyage de fin de chantier qui en 5 heures ont nettoyé la pièce. GE RENOV, a payé cette intervention suite à mon mécontentement.