Éram - Strasbourg

Présentation d’Éram : Un spécialiste de la chaussure et de la mode à Strasbourg

Éram est une entreprise établie à Strasbourg, spécialisée dans la vente de chaussures, de sacs, d’accessoires de mode et de maroquinerie. Située au cœur de la ville, au 69/71 de la Rue des Grandes Arcades, Éram offre une expérience d’achat complète et personnalisée à ses clients. L’entreprise se distingue par son engagement envers la qualité, le service client et l’accessibilité, ce qui lui a valu une excellente réputation parmi les Strasbourgeois et les visiteurs de la région. Le numéro de téléphone de l’établissement est le 388327626, et son site web est disponible sur eram.fr.

Localisation et Contact

L’adresse précise d’Éram est 69/71, Rue des Grandes Arcades, 67000 Strasbourg. Il est facile de trouver l’entreprise grâce à sa situation géographique privilégiée, à proximité des principaux axes de circulation et des commerces de la ville. Le numéro de téléphone 388327626 permet de contacter directement l’équipe d’Éram pour toute question, demande d’informations ou prise de rendez-vous. La visite de leur site web, eram.fr, offre un aperçu complet de leur offre et de leurs services.

L’offre d’Éram : Une Sélection Soignée

Éram propose une large gamme de produits pour répondre aux goûts et aux besoins variés de sa clientèle. Que vous recherchiez une paire de chaussures élégantes pour une occasion spéciale, un sac tendance pour compléter votre tenue, des accessoires de mode originaux pour affirmer votre style ou une maroquinerie de qualité pour un usage quotidien, vous trouverez forcément votre bonheur chez Éram. La sélection des produits est rigoureuse et privilégie les marques reconnues pour leur savoir-faire et leur souci du détail. L'entreprise accorde une attention particulière à la présentation et à l'agencement de son magasin, afin de faciliter la découverte et l'acquisition des articles.

Points Forts et Services Proposés

Éram met à la disposition de ses clients un ensemble de services pratiques et adaptés à leurs besoins. Le retrait en magasin est possible, permettant aux clients de récupérer leurs achats directement sur place. L’achat en magasin offre la possibilité de bénéficier des conseils personnalisés de l’équipe d’Éram et de tester les produits avant de les acheter. L’accès au magasin est entièrement accessible en fauteuil roulant, garantissant ainsi l’accueil de tous les clients. La possibilité de faire des courses rapides est également appréciée par les clients pressés. Éram accepte les cartes de crédit et les cartes de débit, ainsi que les paiements mobiles NFC, pour plus de commodité. L'ambiance du magasin est généralement décrite comme accueillante et conviviale, avec une équipe de vente attentive et professionnelle.

La Satisfaction Client : Une Priorité

Éram accorde une importance primordiale à la satisfaction de ses clients. L'équipe de vente s'efforce de fournir un service personnalisé et attentif, en écoutant les besoins et les envies de chaque client. Les retours clients sont pris en compte et utilisés pour améliorer continuellement l’offre et les services proposés. La réactivité de l’équipe, soulignée par certaines critiques, témoigne d’un réel souci de répondre aux attentes des clients. La qualité du conseil et l'amabilité du personnel sont souvent mises en avant comme des atouts majeurs.

Conclusion

Éram est une adresse incontournable à Strasbourg pour tous les amateurs de chaussures, de sacs, d’accessoires de mode et de maroquinerie. Son emplacement privilégié, son large choix de produits, ses services pratiques et son engagement envers la satisfaction client font d'Éram un commerçant de confiance et apprécié. Avec une moyenne d'avis de 4.3/5 sur Google My Business, l’entreprise confirme sa position de leader dans son domaine. Elle mérite donc une visite pour découvrir l'étendue de son offre et la qualité de son service.

👍 Avis de Éram

Growupwith D.

3/5

La vendeuse était très agréable ! Le magasin était remplis et pourtant elle se démenait pour satisfaire la clientèle avec un grand sourire!
Une fois à la caisse je suis encaissé sûrement par une supérieur qui ne connaît pas la différence entre vente additionnelle et vente forcé . Merci à la vendeuse pour ces conseils !

Haifa A.

5/5

Très bonne expérience au sein de ce magasin, personnel très à l'écoute et avec un sens du service au top! Je tiens à remercier particulièrement Mme M. qui a répondu à ma demande avec un grand professionnalisme ! Je tiens à souligner son amabilité et son sens du service! Merci beaucoup!

Martin H.

1/5

Le magasin en soit est vraiment bien avec une grande offre de choix, cependant les deux dernières fois que j’y suis allé j’ai remarqué que l’une des vendeuse (celle qui porte toujours un chapeau) et non seulement très désagréable avec les clients mais surtout avec ses collègues. Elle les prend de haut et repasse sur tout ce qu’elles font alors qu’il n’y avait pas raison.

Suite à la réponse sur mon avis:

Merci pour votre réponse, que j’ai lue avec un certain étonnement. Il est rare qu’une enseigne choisisse d’adopter un ton aussi personnel et défensif face à un simple retour d’expérience client.

Je tiens à préciser que mon avis ne visait en rien votre vie privée ni votre humeur du jour, mais simplement à relater un comportement observé à plusieurs reprises en magasin — ce qui, me semble-t-il, relève précisément de l’objectif d’un avis Google.

Je comprends que tout le monde puisse avoir des journées “down”, mais la manière dont une remarque client est accueillie en dit souvent long sur le professionnalisme d’un commerce. Votre réponse en est, à sa façon, une illustration parfaite.

Je vous souhaite malgré tout de très belles journées, qu’elles soient “up” ou “down”. 😉

Nico J.

3/5

Une vendeuse excellente qui courrait de partout en allant chercher des chaussures à différentes pointures et qui nous conseillait grandement !
Une fois arrivé en caisse, on voit que la patronne est là et c'est une toute autre ambiance avec incitation à l'achat forcé, aucun conseil mais simplement du forcing...

Mathilde L.

5/5

Une experience absolument chaleureuse !!! Non seulement les vendeurs m'ont aidé à choisir exactement ce qu'il me fallait rapidement , mais en plus ils sont souriants, sympas, et accueillants! La prochaine fois j'arrive avec le café et les croissants!

Et en plus: ils ont des chaussettes roses brillantes avec un coeur!!!!

Merci de m'avoir réchauffée les pieds et le coeur!

Arevik K.

5/5

J’ai récemment visité le magasin Éram de Strasbourg et j’ai été très satisfait de mon expérience. Le personnel est très accueillant et professionnel, le service est rapide, et j’ai trouvé des chaussures de très bonne qualité, à la fois confortables et esthétiques. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent des produits de qualité avec un excellent service.

Neda

5/5

Merci aux conseillères de vente pour leur accueil chaleureux et pour ses si bons conseils ! De belles personnes, passionnées et passionnantes, experts dans la chaussure.
Merci Sylvia et Milène !!🙏🙏

Cécile H.

5/5

Merci à Mathieu pour son accueil et ses conseils. De jolis modèles et confortables. Et de beaux bijoux. Merci.