ELECTRO DEPOT CAEN - Hérouville-Saint-Clair

anais B.

J'ai acheté une montre connectée à mon fils lundi 2 septembre l'attache de la montre a lâcher résultat elle est tombée malheureusement sur l'écran le mercredi 4 septembre soit 2 jours après mais la garantie ne fonctionne pas.
Pourquoi car c'est l écran qui a pris mais avant tout c'est l'attache du bracelet qui c'est enlever donc garantie qui sert à rien et je me retrouve avec une montre qui me sert à rien

Lisa B.

Lors de ma visite à Electro Dépôt pour l’acquisition d’électroménager, j’ai bénéficié des précieux conseils d’Antoine qui a su cerner précisément mes besoins et m’orienter vers le produit le plus adapté. Je le remercie pour son professionnalisme, son temps et son écoute attentive. Je suis pleinement satisfaite de mon achat et recommande vivement Electro Dépôt. Je serais ravie d’y revenir prochainement pour de nouveaux achats.

Franck L.

Ils doivent avoir un gros soucis de téléphone 😕😕. Impossible de les joindre par téléphone, ça sonne mais personne pour décrocher et quelque soit l'horaire.... 2 jous que j'essaie, mais en vain...
Donc direction le service client qui est payant !!! Premier achat et donc le dernier... Et je n'ai toujours pas reçu ma commande après 5 jours de la date de commande. Statut : En préparation. Elle va être bien préparée ma commande 😂
On espérant que le produit soit conforme, car je n'imagine même pas le Sav.

GAC F.

Bonjour
Magasin très propre et bien rangé. Nous avons été bien renseignés sur les différents produits que nous avons acheté. Prix très convenables. Malheureusement, je n’ai pas trouvé tout ce dont j’avais besoin… mais c’est le jeu. Le passage en caisse s’est très bien passé. Le personnel de sécurité a été aimable. Je recommande ce magasin.

David L.

Je suis venu ici pour acheter un smartphone ce matin 13 janvier 2025. J'ai réussi à trouver mon bonheur et le vendeur Kévin très sympathique.

Les quelques points négatifs :
- Je n'ai pas vu de service après vente , donc obliger de configurer son téléphone soi même
- J'ai du un peu attendre de voir un vendeur car aucun vendeur dans le rayon

Et les prix sont vraiment raisonnable

Je reviendrai si j'ai besoin d'acheter un appareil electro ménager 👍

Hugo

Merci à Valentin de m’avoir aidé à charger mon sèche-linge et à de faire un nœud car il ne passait pas très bien dans la voiture. Un grand merci.

Fanny O. B.

Environ 3 appareils le 6 septembre réfrigérateur, cuisinière et machine à laver, un mois plus tard le réfrigérateur a commencé à fuir de l’eau par le velours côtelé arrière, qui en fait ce défaut a été apporté de l’usine puisqu’après un mois le velours côtelé a été reconstruit et c’est là que j’ai réalisé, j’ai appelé ils ont envoyé un technicien a retiré l’eau par l’arrière et sa réponse a été c’est normal, Je lui ai dit que ce n’était pas normal, il vient de partir, le problème était laissé et le réfrigérateur est à nouveau avec le velours côtelé plein d’eau. Quel genre de technicien donne cette réponse cette irresponsabilité d’envoyer quelqu’un qui ne connaît pas le sujet 2 mois et échoue dans un nouveau réfrigérateur dont je n’avais pas de réponse, je dois le résoudre

mizzi M.

Bonjour je suis venus le 12/12/2024 A 17H15 pour acheter un ordinateur ,j'ai pris la boite en rayon et je ma suis digéré vers la caisse qui ma dis d aller a coté au service financement, et ces ce que j ai fait mais il y a avais personne ,j ai donc patienter et au bout de presque 20 minutes j ai commencé a regarder autour de moi car s étais long et j ai vu un jeune homme fière comme tous de votre magasin que j ai fixé pour lui faire comprendre que j attendais ,et voila ca réponse : arrêter de me regarder avec un regard médisant ,j ai faillis partir et prendre chez un concurrent ,deuxième solution lui sauter dessus mais ma compagne ma arrêté .Tous compte fait je l ais remis a ca place et il ma fait mon financement .dans le commerce il y a des choses a dire et a ne pas dire .On parle pas comme ça sans aucune raison a un client