Decathlon Cherbourg - Tollevast

Tonyo17

Flocage de 2 maillots de foot à 19h30. Antonin a été très compréhensif et a su répondre à ma demande alors que le magasin ferme à 20h et tout çà en renseignant d’autres clients et en répondant au téléphone. Belle preuve de professionnalisme qui j’espère sera récompensé par son employeur! Un grand MERCI à lui et excellentes fêtes de fin d’année.

patou D.

Une commande de 1 400.00€ n'avait pas l'air d'intéresser le responsable caisse !
Le vendeur vélo, très très très très compétent, de très bon conseil, une patience exemplaire, je conclue donc la vente de mon vélo électrique et ses accessoires. Il me dit que je vais voir à l'accueil, on peut faire un paiement en plusieurs fois sans frais.
Parfait jusque là, La dame de l'accueil fait le dossier (ça prend du temps), arrive le moment de valider, et là ........ problème réseau, impossible de valider le 4 x sans frais, elle essaie à nouveau plusieurs fois sans succès, elle était bien ennuyée, je dis alors, pas grave je fais 4 chèques, : non pas possible, ok , alors je propose un chèque global : toujours pas possible !!!!!!!!!!!!!! la caisse ne peut pas enregistrer plus de 300 ou 400€..... je demande le responsable qui en fait était à coté de nous depuis le début de ma mésaventure..... Et comment fait- on ! sachant que je ne veux pas payer avec ma cb, sinon il faut augmenter le plafond ! et bien si il me dit que je dois payer en cb et que je vois avec ma banque pour augmenter mon plafond.... Ils ont un problème et c'est à moi de faire, les démarches, Pas très commerçant monsieur
Bref, tous les gens qui ont travaillé dans de grandes enseignes savent pertinemment qu'on peut débloquer exceptionnellement la caisse pour encaisser un montant supérieur, et bien ce monsieur là, il ne le sait pas ou il ne veut pas le faire !
Et bien j'ai été obligé d'annuler ma commande, vraiment ennuyée pour le jeune homme hyper efficace du rayon vélo.

Je ne suis pas une client super rentable, mais du coup, je n'irai plus dans ce magasin!

christophe B.

magasin qui se dégrade. plus de choix comme avant, la qualité et la variété des produits est en baisse. on va se tourner vers d'autres magasins ou internet ! il ya quelques années on trouvait tout. quel dommage.

La T. B.

J’arrivais de Montréal à Londres puis le ferry vers Portsmouth et rejoindre fermanville d’où commençait le voyage. Et vers Valognes mon dérailleur a brisé.

Grâce à Étienne à l’atelier, l’accueil de Sonia, du vendeur cycle et de la préposée aux caisses mon voyage a pu se prolonger. Je ne sais pas comment vous remercier pour votre temps et gentillesse.

Le parcours se termine aujourd’hui grâce à vous. Merci.

Didier P.

Magasin assez grand, il y a un peu de tout, le personnel est souriant.
Éviter les fins d'après midi pour y aller, ça bouchonne un peu dans la zone...

PIERRE-MARIE C.

CHAUSSURES HOMME NH500 ACHAT 18 OCTOBRE 2024
Ces chaussures ont été utilisées plus comme chaussures de ville que rando donc usage très "doux" et en alternance avec d'autres chaussures. Après juste 2 mois les deux semelles se sont décollées du talon jusqu'à mi chaussure le même jour (je conduisais) je les ai recollées. J'ai remonté le problème à DECATHLON sans demander ni échange ni remboursement et par deux fois mon avis a été censuré et non publié. Y aurait il de la censure chez Décathlon? Peut on faire confiance à la marque et aux avis publiés?

lydie G.

Très mal reçu, on demande un renseignement la vendeuse a la caisse soufle, pas aimable .
on l’a dérangé.
C’est une honte de recevoir les clients comme elle l’a fait.
On a acheté pas mal de choses chez vous .

Charlene S.

A fuir ! Magasin pas honnête remboursement à la tête du clients confirmé par le service clients! Que du mensonge que se sois dans les paroles ou leur site avec écris remboursement.
Vérifier bien vos tente au prix que ça coûte vacances gâcher assuré avec eux.
Et il vous font passer pour des mal honnête enplus. Inadmissible.