DARTY Cherbourg - Cherbourg-en-Cotentin

France D.

Une vente qui s'est très bien passée. Nous avions un doute sur l'achat d'un écran. Nous sommes donc revenus et Julien, du pôle service, nous a conseillé. Au top : Très professionnel, très sérieux, de très bons conseils et surtout très patient. Il maîtrise son sujet à la perfection. Une fois de plus nous sommes ravis. Merci !

Didier D.

Magasin agréable. Le vendeur a été très professionnel ainsi que le livreur.
Satisfait à ce jour de notre achat.

Tiphaine N.

Pas de bonjour à l'entrée, des vendeurs en rond qui discutent. On a l'impression de les déranger dans leurs discussion quand on a besoin d'aide. Manque de professionnalisme. Je suis quand même repartie avec mon imprimante portable car elle était en rupture de stock ailleurs, je n'ai cependant pas acheter le papier vu le manque de considérations des équipes.

davourie A.

Nous venons de faire installer notre 2ème cuisine darty. Et nous sommes toujours autant satisfait !
Équipe à l écoute et pose nickel.

christophe M.

A fuir livraison d'un lave linge chez ma sœur handicapée les livreurs n'ont pas voulu installer la machine car ils ne voulaient pas couper l'arrivée d'eau de l'appartement en laissant donc le nouel appareil dans le salon . Très fidèle client ça sera la dernière fois c'est totalement inacceptable

Méryck

Ma conjointe a pris un téléphone en location chez Darty, nous l'avons restitué quelque jours avant la fin du contrat LDD, comme neuf. 1 semaine après il nous est dit que le téléphone n'est pas conforme aux dispositions de renvoi pour "Casse/Oxy" avec une facture à payer de 265€. Après échange avec la plateforme il nous est dit que le zoom X3 présente des "tâches", nous avons demandé à revoir le montant et surtout vérifier ces fameuses tâches car moins de 12h avant l'envoi le téléphone n'avait absolument aucun défaut (Zoom X3 = Zoom X1 car même objectif !). Une semaine encore après nous recevons une nouvelle facture de 53€ avec le même détail Comment est-ce possible ? Finalement on a compris le système, le téléphone est vendu à un broker qui lui se permet de facturer des "défauts" inexistants pour rentabiliser 2 fois plus le téléphone après l'avoir racheté ! Le souci est que nous n'avons à aucun moment la possibilité de contester, il nous est dit que si nous refusons de payer (malgré preuves de l'état du téléphone de notre côté) tout ceci ira en justice. J'ose espérer que les gens qui verront mon commentaire réfléchiront à deux fois avant de prendre un téléphone chez Darty, vu que ceux-ci n'ont aucun scrupule à vous faire payer des faux problèmes. Pour ma part je n'hésiterai pas à raconter cette histoire aux potentiels acheteurs 🙂 Puisque tout ceci va me coûter de l'argent, autant que Darty en perdre davantage. Et pour finir, nous avions souscrit une assurance, qui nous dit qu'ils ne prennent rien en charge, ce n'est "pas leur problème" ! Merci Darty de nous faire payer tout un tas de choses pour au final nous facturer des "réparations" sur un téléphone neuf !

Suite à votre réponse je vous joins le numéro de contrat : CTRPOTIE8059033379
Contrat LDD 64200985719

Monique E.

Lave vaisselle commandé le 8 octobre, fabriqué le 14 novembre et livré le 5/12...
Malheureusement, les livreurs sont arrivés assez tard et lorsqu'ils ont su qu'il fallait encastrer l'appareil, ont déclaré qu'ils reviendraient finir ( je précise qu'ils ont failli ne pas déposer l'appareil et reprendre l'ancien, c'est à ma demande expresse qu'ils l'ont qu'ils l'ont descendu du camion ! )
Et puis, ohhhhh c'est une catastrophe, la cuisine aménagée est trop bien aménagée, c'est très long de tout démonter ! Désolée mais ce n'est pas une cuisine Darty contre laquelle je n'ai rien, mais une autre marque de qualité malgré tout ! )
Après, il fallait passer tous les tuyaux, mon dieu que c'est difficile, ça ne va pas passer !!
Puis le robinet est bizarrement défectueux, heureusement que je sais couper le robinet général !
Le robinet n'est pas défectueux, il faut penser à couper l'eau lorsqu'on intervient sur le circuit d'eau. Voilà le lave vaisselle en place mais la porte n'est pas habillée, rdv est pris pour la semaine suivante, avec précision de venir en début de matinée car je suis en rééducation après 13h. Comble de bonheur, le rdv arrive entre 13h et 15h !!
Il faut reporter, mais quand ? Mystère !
Et je vais devoir payer un supplément alors que j'ai bien précisé les heures possibles !!!
J'avoue que ce dernier achat me laisse vraiment amère !!
Quand la porte de mon lave vaisselle serait-elle posée ? En décembre 2025 ?
La porte a été posée le 19 décembre par des livreurs très volontaires, merci à eux.

Erik G.

Catastrophique.. congelateur commander et payé mi-aout date de livraison mi- septembre. à ce jour, 17 octobre AUCUNE nouvelle, service téléphonique informatique donc impossible d'avoir un responsable au téléphone. Définitivement vacciner par ce magasin (récidive). Obligé de mettre une étoile pour publier l'avis sinon Zéro !!