Bijouterie Piery - Albertville - Albertville

Derya Kdr

J’ai acheter une bague en argent le 15 novembre à albertville, je viens le 29 novembre car une pierre est tombée, on me dit que la garantie est passer alors que elle est de 1 ans, je n’achèterais plus rien chez vous et je dissuaderais mes proches de venir chez vous, ce n’est pas acceptable, les vendeuses ne s’occupe que des clients particuliers, elles sont grossières et pas aimables. Très déçu.

Lucynda Le Provost

Très déçu de la qualité des bijoux, on m’a offert un bracelet d’une valeur de 250€ qui a cassé après 1 ans d’utilisation occasionnel. Sav catastrophique 1 mois et demi sans nouvelles alors que la vendeuse m’avait parlé de 2 semaines…
Quand je suis venu récupérer mon bijoux la vendeuse formait une nouvelle recrue qui s’excusait presque de l’attitude de sa formatrice.. Mauvais accueil, personne désagréable et j’en passe.. Je déconseille.

Piery Soer

Madame

Nous avons pris note de votre message et nous permettons de préciser la situation.
Les bijoux sont garantis contre tous vices de fabrication, nous précisons bien que la garantie ne peut fonctionner dans le cadre d’une mauvaise utilisation.
Vous concernant et à titre commercial nous avons repris votre bijou à 4 reprises et sans que vous n’ayez à débourser aucune somme en contrepartie.
Vous comprendrez que le système a ses limites et que nous ne pouvons manifestement pas reprendre un bijou qui a subi une mauvaise utilisation et qui par conséquent n’entre pas dans le cadre de la garantie.
Nous regrettons que nous n’ayez pas apprécié notre service après vente et nos gestes commerciaux à leur juste valeur.
Notre objectif est de satisfaire nos clients en les respectant, nous en attendons la réciprocité.

Cordialement

L’équipe Piery Albertville.

Dilek MERCAN

Alors déçu *10000000 comment vous dire que j'ai acheté une bague en or un lundi. Malheureusement la pierre de la bague tombe Mardi soir (un jour après la possession de la bague je précise).
Je l'emmène donc mercredi pour la rendre. La vendeuse me dit qu'elle doit l'envoyer au service après vente qu'elle ne peut ni me faire d'avoir ni me rembourser. Chose que j'accepte.
Aujourd'hui, soit une semaine après la dépose a la bijouterie de ma bague, je vais les voir pour avoir des nouvelles. Finalement j'apprends que les envoies au SAV se font de façon groupé et je ne sais même pas si ma bague que j'ai acheté et garder en ma possession 1 jour va être réparé. Si le SAV juge que ma bague de un jour je précise est bien un défaut de leur part je la recevrais uniquement MI OCTOBRE soit plus d'un mois après l'achat.
Bref première et mauvaise expérience pour ma part, j'attend ma bague qui m'a lâcher en un jour et j'espère avoir quand même des nouvelles de la part de la bijouterie...
Je suis outrée de mon expérience...

camille arnoux

Je remercie infiniment Jeanine pour ses conseils et ça patiente durant l’achat d’un bijoux de fiançailles qui est d’une super qualité ! Je regrette pas du tout mon achat, et vos recommande cet bijouterie

Isis Bibi

Une horreur à fuire! Acheté une bague de très mauvaise qualité, service après vente incompétent.Nous allons engager une procédure car bijoux sous garantie.La responsable désagréable.

jacqueline thioudellet

Kiosque très intéressant, choix de Bijoux très variés (d’ailleurs je la recommande), personnel très disponible et très professionnel.en plus de l’accueil parfait

Victoria Serrano

SAV au top. Les vendeuses se plient en quatre pour nous satisfaire. Je recommande