Bijouterie Marechal - Reims

Chris Tournefeuille

Fuyez!
De nos jours on ne peut plus arnaquer les cliens. Sinon on se retrouve avec des commentaires et des notes exécrables sur les réseaux sociaux.
Il m'est arrivé à peu près la même chose que l'avis précédent.
Passez votre chemin et aller voir une personne qui veut votre bonheur et pas que votre argent.

Sophie DETOUCHE

N'y allez pas... à peine passé la porte vous êtes jugé de la tête au pied. Et si vous n êtes pas à leurs goûts, ils ne feront aucun effort pour venir vous voir ! Aucun conseil, aucun effort. Inadmissible pour des commerçants. Plus jamais j'y retournerai.

virginie guenot

Bonjour, j ai acheté une alliance avec plusieurs diamants, j ai perdu un diamant certainement dû à un choc…. Je ne me suis pas rendu compte ! Bref j ai déposé ma bague, il est vrai un peu long…. Mais efficace et commerciale! Je l ai enfin récupéré comme neuve! Et je n ai rien payé ! Un grand merci !!!!! Je suis heureuse et mon époux également ! Merci encore !!!!!! Je recommande cette bijouterie

damien champagne

Achat d'un bracelet homme en décembre 2020, ce dernier se casse fin avril 2021.
Je le dépose malgré le confinement au propriétaire des lieux.
Il m'annonce qu'une attende de 2 ou 3 semaines est nécessaire pour un retour du fabricant.
Au bout de deux mois, on m'annonce que le bracelet est de retour.
Je demande à la vendeuse de le porter immédiatement, le bracelet se trouve éparpiller partout dans la bijouterie. Je restes courtois mais je m'aperçois d'un manque de professionnalisme.
De plus, on m'annonce que c'est son atelier qui a fait cette soit disant réparation!!!
Je pense que le bracelet n'a pas été réparé et mit vite fait ainsi pour s'en débarrasser.
Puis, on m'annonce que cette fois-ci le bracelet va être envoyé au fabricant.
Au bout d'un mois soit 3 mois après le dépôt du bracelet, je contacte la bijouterie afin d'annoncer mon mécontentement.
Grace à cet appel, quelques heures après, on m'annonce que le bracelet est de retour en boutique.
Enfin, le jour de la récupération du bracelet, une fraîcheur dans la boutique... ça doit être de ma faute le manque de professionnalisme.
A souligner également que madame n'accepte pas que vous passiez en boutique ou que je vous téléphoniez afin d'avoir des nouvelles du bracelet.
La vente fut bonne mais le service après vente une catastrophe.

Amelie Dpnt

A FUIR ! Derriere l'apparence du patron en premier lieu plutôt "aimable " se cache une personne d'une extrême malhonnêteté.
Bijoux qu'il " reprend " lui-même en ne respectant pas les règles de base de l' orfèvrerie juste pour gagner de l'argent et se débarrasser de bagues à la mauvaise taille au détriment du client.
Personne complètement hystérique et menaçante quand on se rend compte des faits .
Honnêtement à fuir il y a des boutiques de bien meilleure qualité/prix à paris , surtout n'y achetez pas de bijoux de valeur.

Delila Colné Attafi

J’ai acheté il y a plus de deux mois un bracelet en or 750. Il se trouve que j’ai certainement abîmé le bracelet quelques jours après. Je le rapporte à la bijouterie. Quelques temps après, la personne responsable du service après-vente me dit que la réparation est possible mais à mes frais. J’accepte. Je dois récupérer le bracelet mi janvier. Nous sommes aujourd’hui le 17 février 2022 et je n’ai toujours aucune nouvelles. Je tiens à préciser que la semaine dernière, la responsable du même service après vente m’a certifié par téléphone que le bracelet allait arrivé en début de cette semaine, c’était imminent !
Incroyable ! Cette enseigne se moque du monde ! Je vais donc en référer à qui de droit et en l’occurrence à mon avocat et ça va être plus qu’imminent !

Mme Attafi Colné

Ar Jo

Accueil, service et produit parfaits.
Nous sommes ravis de nos alliances et des conseils prodigués.
L'équipe est commerçante et souriante. Très agréable.
Merci !

STEPHANIE DUBRION

Un accueil très agréable et personnalisé ; de l’écoute, des conseils, dans un cadre où il y a un large choix !... ce qui m’a conduit à trouver une magnifique bague et une nouvelle alliance....très classe et stylisé à la fois...je recommande vivement !!!!