Bijouterie Horlogerie Tepy' Or - Gaillon

Stéphane M.

Une belle bijouterie familiale et un service aimable, professionnel et de qualité. Merci beaucoup pour les conseils et votre gentillesse

Laety

Excellente boutique et surtout à l’écoute ! Je recommande. Je voulais changer de chaîne pour mon pendentif (poils de mon chat dans une boule en verre) qui me tient à cœur. Cependant, il était impossible de mettre une bélière. Elle a trouvé une solution et en 1 à 2 semaines, j’avais de nouveau mon pendentif autour du cou. Un grand merci 🙏 🫶

Ludmilla C.

Suite à une mauvaise expérience avec les anciens propriétaires (donc ça date), j'avais hésité à pousser la porte avec la nouvelle propriétaire.
Finalement, j'ai été surprise et dans le bon sens.
Très arrangeante, une écoute appréciable aussi.
Sans oublier le bon conseil (concernant les boucles d'oreille).

Nafe Bazeid

La gentillesse de la bijoutière ne peut pas être décrit avec des mots, les 2 fois je suis allé elle m'a reçu avec un grand sourire et quand j'avais besoin d'aide pour trouver une chaine elle n'a pas hesité à m'aider et même fait une remise parce que les chaines je veulais étaient plus disponibles et celle qu'elle peuvait me vendre étaient plus chers. Elle mérite tout le bien qu'il peut lui arriver. Merci beaucoup, tu as fait ma journée je peux pas exprimer à quel point j'étais content, merci 🙂

Imane

Je suis venue pour raccourcir un bracelet de montre achetée dans une autre enseigne, les propriétaires sont très gentilles et professionnelles. Je n’ai rien acheté mais leurs bijoux sont d’une élégance ! Je recommande.

Camille Guicheteau

Venant de manière un peu spontanée pour le faire percer les oreilles, j'ai été très très bien accueillie, avec patience et gentillesse. Ça a été très bien fait, je n'ai rien senti, et 3 heures après tout est toujours nickel. Je reviendrai pour regarder les boucles d'oreilles du coup 😊 merci !

Thomas Leteux

Le 23 Décembre 2022, m’a conjointe et moi avons rendu visite à cette bijouterie dans l’optique d’enlever des maillons à nos montres.

Bien évidemment, nous sommes le 24 décembre et il y a 4 clients qui attendent.
Nous attendons avec respect et patience.

Voilà, les 4 clients sont passés. C’est à notre tour !

Nous parlons à une dame, qui nous dis “ Vous n’avez pas achetés vos montres chez nous. On ne peut pas les prendre” ( Avec un ton très très très très aimable lol)

Même sa collègue ou la gérante, je ne sais pas, elle rigolait dans son coin quand elle a entendu la froideur venant de son salarié.

Après cette rigolade, elle reprend la discussion, en disant “ Nous pouvons vous les prendre mais vous devez attendre demain, aujourd’hui nous avons pas le temps”

Nous répondons “ Aucun soucis” et nous repartons choqué de cette salarié qui était désagréable avec nous.

Nous sommes le lendemain 24 décembre 2022, je ne peux pas y aller donc ma conjointe y va seule.

Elle se présente à l’accueil et récupère les montres.
Puis voilà, le fameux moment de payer.

30 euros les deux montres !!! Soit 15 euros la montre.

Ceci est une honte !

Après plusieurs recherches sur internet, nous avons constaté une valeur de 5-10 euros par montre.

Nous avons constatés un prix extrêmement cher pour 10 min de travail.

Je tiens à rajouter qu’ils n’ont pas soulignés le prix, des que nous avons donnés les montres.

Bref SCANDALEUX.

PS= Mettre des tarifs cher pourquoi pas. Mais être impoli envers ses clients. Ça non.

La relation-client médiocre.
J’imagine même pas les conseils que vous faites à vos clients pour vendre vos produits.

Sandra Awaga

Endroit chaleureux et agréable, Martine et ses parents sont d'une gentillesse 👌 très professionnelle et serviable, prête à tout pour satisfaire sa clientèle. Beaucoup de choix et il y en a pour toutes les bourses ☺️
Je recommande mille fois