BIJOUTERIE DABONNEVILLE - Libourne

La bijouterie Dabonneville, situada en la prestigiosa dirección de 11 Rue Gambetta, 33500 Libourne, Francia, es un referente en el mundo de la joyería y bisutería. Con un teléfono de contacto facilísimo, 967149977, y una vibrante página web bijouterie-dabonneville.fr, esta boutique reúne todas las condiciones para satisfacer el gusto y las necesidades de sus clientes.

Especialidades

La bijouterie Dabonneville se distingue por su amplia gama de productos, especializándose en bijouterie. Si bien su catálogo abarca desde joyas de fantasía hasta piezas de bisutería, también atiende a clientes en busca de objetos de valor eterno como anillos, pendientes, collares y relojes.

Funcionamiento y pago

La atención al cliente en la bijouterie Dabonneville es uno de sus puntos fuertes. Ofrece retrait en magasin, lo que significa que el cliente puede retirar sus compras en el local. Además, acepta diversas formas de pago, incluidas cartes de crédit, cartes de paiement, paiements mobiles NFC, lo que garantiza una experiencia de compra cómoda y segura para todos sus clientes.

Calificación y opiniones

La bijouterie Dabonneville ha recibido un total de 63 opiniones en Google My Business, con una calificación promedio de 4.7/5. Estas críticas positivas hablan por sí solas sobre la calidad de su servicio y la satisfacción de sus clientes. Por ejemplo, un cliente comentó: "Excellent accueil. Malgré un achat somme toute assez modeste, j'ai été reçue avec beaucouo de déférence. Mon choix a été respecté. Très bonne première expérience dans cette bijouterie".

Recomendación final

Si estás buscando una bijouterie en Libourne, no dudes en visitar la bijouterie Dabonneville. Con su amplia gama de productos, servicio de calidad y diversas opciones de pago, este local es un referente en la ciudad. No olvides visitar su página web bijouterie-dabonneville.fr para más información y para ponerte en contacto con ellos.

👍 Avis de BIJOUTERIE DABONNEVILLE

Beatrice R.

5/5

Excellent accueil.
Malgré un achat somme toute assez modeste, j'ai été reçue avec beaucouo de déférence. Mon choix a été respecté. Très bonne première expérience dans cette bijouterie

Flo

1/5

Je suis venue dans la boutique afin de faire changer la pile de ma montre. L'accueil a été parfaitement courtois et l'employée m'a demandé si je pouvais revenir dans deux jours car elle n'avait plus de pile afin d'effectuer le remplacement.
Le samedi lorsque j'ai voulu récupérer ma montre, il y avait du monde dans la boutique et c'est l'apprentie qui me l'a restituée.
Étant en formation, sans personne avec elle, elle n'a pas été regardante et m'a rendu l'objet sans faire aucune vérification. Je constate sur le moment que ma montre n'est pas à l'heure, je ne fais pas la réflexion à la jeune fille mais je trouve cela très peu professionnel de la part de l'établissement, je fais moi-même la manipulation devant l'employée qui ne relève aucune réflexion concernant ce que je suis en train d'exécuter.
Dans la soirée, je constate que la montre ne fonctionne toujours pas, je me demande alors si la pile a vraiment été changée.
Le mardi à l'ouverture du magasin, j'appelle et bien évidemment l'on m'assure avoir changé la pile. Le dialogue est plutôt tendu car d'après eux c'est simplement ma montre qui est défectueuse.
Comment démontrer que ma montre était en parfaite état de marche et qu'il semblerait simplement que l'arrêt de celle-ci soit dû à l'usure de la pile ?
Monsieur DABONVILLE prend la communication et me dit " j'ai changé la pile et c'est que votre montre doit être cassée Madame... Ramenez là et je ferai un devis"
Finalement je me rends compte que lorsque je tapote sur l'écran de ma montre celle-ci fonctionne mais que l'aiguille se bloque à un endroit bien précis du cadran. Je décide de me rendre chez un horloger, le constat est sans appel, la pile a bien été changé seulement elle a mal été mise en place et dans un deuxième temps, la montre a mal été remonté, la trotteuse frottait l'aiguille des minutes et se bloquait sur celle-ci.
Alors effectivement, si j'avais rapporté ma montre en boutique, auriez vous avoué votre erreur ? Ou une pseudo panne pour me facturer quelque chose ? Car c'est votre employée Monsieur qui a mal remonté ma montre, voilà pourquoi elle ne fonctionnait pas et vous aviez raison, la pile avait été changée.
Depuis ma montre fonctionne parfaitement.
Dans votre bijouterie, l'on ne prend pas le temps de faire les choses comme il se doit.
L'on remonte les montres à la va-vite.
Cela n'est pas très sérieux.
Heureusement, les bijoutiers sur Libourne ne manquent pas.
Il serait bon et surtout professionnel de vérifier le parfait fonctionnement d'une montre après l'avoir remonté et d'informer en cas de problème le client avant sa restitution. Je trouve honteux de rejeter une faute commise par vous sur vos clients. En tant que professionnel rappelez-vous que vous avez une obligation de résultats.
Tout comme un garagiste, lorsque vous amenez votre véhicule pour une panne batterie, il s'assure qu'elle démarre avant de vous la rendre.

Nelly B. A. H.

5/5

Nous y sommes allés pour acheter nos alliances pour notre mariage avec un délai assez court. Excellent accueil et accompagnement pour le choix et une très bonne communication pendant la période de confection.
Un très grand merci aux propriétaires et à leur équipe !
N’hésitez pas à y aller les yeux fermés !

Alain R.

1/5

Zéro vous téléphoner 3 fois on vous rappelle pas.on vous donne une estimation d'un devis. a la fin 4 fois le prix de plus boutique de voleurs a déconseiller 😡..j'ai fait réparer ma montre diesel dans une autre bijouterie le devis était de 76€. pour la même chose. que vous le devis était de 200€ merci

ISABELLE C.

5/5

Que ce soit pour changer une pile de montre achetée ailleurs, un conseil pour un cadeau, un achat, la transformation d'un bijou ancien, on est toujours bien reçus. Voulant récemment faire monter une perle de Tahiti, je suis ravie des idées créatives et de la réalisation du joaillier. Bijouterie de confiance, à recommander.

William L.

5/5

Très accueillant, très à l'écoute, et un multiple choix de collections toutes les unes que les autres, JUSTE MAGNIFIQUE, belle bijouterie, bravo !!!!!!!

Lesly

5/5

Je suis allé lundi pour une réparation sur un bijou avec une pierre d'ambre. Le délais est plus que respecté car je l'ai récupéré ce matin. Comparer à d'autres où je suis allé pour la même réparation et ne l'ont jamais réparé.. En tout cas très professionnels, accueillants, souriants.
Je recommande à 200% et je retournerai chez eux sans hésiter !!!

Dominique T.

5/5

Une très belle bijouterie un superbe accueil. Toujours magique d’y rentrer