Auchan La Vie En Or - BESSONCOURT - Bessoncourt

Aghilas Zabout

Accueil pittoresque, vendeuses hautaines, délais non respectés.
Bijou commandé 2 mois à l’avance, on m’a annoncé 3 semaines d’attente : résultat 1 mois et demi d’attente

J’attends une réponse de votre part pour voir comment vous allez justifier ça, et ne répondez pas ce que vous répondez habituellement à vos clients mécontents, sortez moi un vrai truc concret, une vraie excuse, pas comme derrière le téléphone.

Prouvez votre professionnalisme dans votre réponse. Vos futurs clients vous lisent, impressionnez les dans votre réponse.

Emilie Aubertin

J ai effectué un achat le 9 mars 2024 et en suis très satisfaite..J'ai été reçu par Gladys qui c'est occupée de moi. Très gentil ,agréable et a l'écoute . Merci a elle pour avoir répondu a mes attentes avec un grand sourire. Je recommande cette bijouterie et y retournerais avec grand plaisir.

One Loc

Bijouterie déplorable, bague reçue la veille du mariage délai non respecté, la bague a été livrée avec 1 mois de retard. après 2 allers retours, plein de relances téléphoniques, pour qu’au dernier moment elle se rende compte qu’elle était dispo à Strasbourg, pour vous dire le professionnalisme…

Ensuite concernant les caissières qu’ils ont mis dans cette bijouterie là, faut revoir entièrement le personnel. Prennent de haut les clients, font attendre les gens pendant qu’elles rigolent entres elles, accueil déplorable , et expérience gâchée.

Cordialement

Sandrine E

Je ne comprends pas tout ces commentaires haineux ! J'ai eu à faire à 3 vendeuses différentes toutes aussi sympathiques les unes que les autres.... Merci mesdames pour vos conseils et votre prise en charge extrêmement rapide en SAV pour une bague que j'ai dû vous ramener en 4 jours c'était réglé ! Merci.

Alia Pajovic

Aujourd'hui commençait une promotion je n'y suis rendu pour rien car il n'avait pas la taille demande sachant que c'est une taille standard. Et de plus la vendeuse était incapable de me donner un délais pour une commande.
Alors si vous avez rien à acheter aller y. Je ne comprends pas pourquoi on fait des promotions quant on est incapable d'avoir la marchandise. C'est de la vente mensongère.
JE DÉCONSEILLE

karim boukerch

N'achetez jamais chez eux, j'ai acheté un collier chez eux, mon bébé à tiré dessus, j'y vais avec la garantie du bijoux, réponse des vendeuses pas courtoise du tout, aucune garantie marche si il y a une casse, c'est stipulé en tout-petit sur la facture, je leur ai dit vous pourriez préciser cela avant la vente.. Car aucune information.. Et la facture on la apres achat

Chris Yen

Je suis venue la semaine dernière pour un échange d’une bague trop petite, la vendeuse très aimable et accueillante m’a commandé tout de suite la bonne taille, après les avis négatifs de certains ! je comprends pas…en tout cas, je trouve cette bijouterie super et avec des prix abordables avec un large choix

Merve Sahin

Accueil déplorable, la vendeuse n’est pas du tout agréable, je suis allé hier pour acheter un bracelet j’ai appelé ma mère en vidéo pour lui demander son avis la vendeuse m’a clairement dit qu’elle n’avait pas le temps pour ça alors qu’elle discuter avec sa collègue juste avant…