Manufacture UTINAM Besançon - La Boutique - Besançon

Bruno LARBANEIX

Un endroit sublime où il est bon de prendre son temps ! ?
J'ai eu l'occasion de faire une petite plongée dans le monde de l'horlogerie et je dois dire que cela m'a énormément plu. Un grand merci à Louis pour m'avoir guidé.

Patrick Chabod

Nous avons acheté une galinette qui nous plaît beaucoup en revanche l'accueil qui nous a été fait par Emilie la commerciale a été déplorable : peu souriante, impression de la déranger et aucune info transmise concernant la montre. On était à 2 doigts de quitter le magasin. C'est lamentable!!!
Une telle attitude est inacceptable au regard du prestige de la manufacture UTINAM!

Cyrille DELANGLE

Le meilleur de l’horlogerie franc-comtoise et française dans un cadre soigné : horloges, pendules, montres, régulateurs, ... pour tous les goûts et toutes les bourses : Berthet, Humbert-Droz, Meylan, Fob, Utinam, Unam, ... Mais aussi outils, ouvrages, pièces d’études ou mécanismes dénudés... Attention : est susceptible de déclencher une forte addiction !

Karine Venturelli

J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération...
Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.

Olivier Carrara

Message de ma maman:

"Une expérience client insipide , sans saveurs ni échanges quelle déception. Une tête levé suivi d'un bonjour distrait a l'ouverture de la porte puis le regard retourne immédiatement sur le téléphone. Ni conseil ni précision ni information d'aucune sorte sur notre achat. Les banalités de compte client et la somme a régler suivi d'un au revoir machinal. C'était un cadeau pour les 40 ans de mon fils je ne souhaitais pas commander la montre qu'il voulais sur internet. En tant qu'ancienne commerçante c'est important pour moi de préfèrer le contact humain.Il l'a vu dans la vitrine de la boutique quelle chance elle était bien spécifique. En ressortant nous avons pensé en chœur qu'un achat sur un internet n'aurait pas eu moins de saveurs."

Pierrick LOUVIOT

Excellent établissement. Le personnel est tout simplement adorable, ultra compétent et professionnel, très aimable, bref, parfait. La boutique est magnifique et fait honneur à la tradition horlogère bisontine. Les modèles présentés sont très variés et on retrouve une très grande variétés de montres. La boutique propose entre autre sa propre marque dont les produits sont manufacturés sur place. Une excellente découverte, et une boutique qui donne ses lettres de noblesse à l’horlogerie française. La marque propose des modèles horlogers très originaux. J’y retournerai avec grand plaisir. Et un grand merci aux vendeurs et vendeuses qui sont d’une grande gentillesse.

Nono

J'ai confié mon Orbis 24 pour reparations. Je viens de recevoir ma montre remise entièrement à neuf. C'est parfait. S'occuper des petits clients comme s'ils avaient acheter toute la boutique est un gage de professionnalisme.

Wil V

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