Bijouterie briant - Margencel

Abidi DYLAN

Une responsable qui prend les gens de haut. Il faudrait que le grand responsable revoit ses managers de magasin

Derrière le comptoir, cette femme d’apparence impeccable cache un caractère aussi froid qu’un diamant brut et aussi tranchant qu’un éclat de verre.

Dès qu’un client ose franchir le seuil, elle accueille d’un regard las, presque condescendant, qui donne immédiatement l’impression de déranger. Ses réponses sont sèches, expéditives, comme si chaque question posée était une offense personnelle. On sent bien qu’elle n’a pas le moindre intérêt pour les besoins ou les envies de ses clients. Pire, elle n’hésite pas à rabaisser ceux qui, selon elle, “n’ont pas l’air d’avoir les moyens” de s’offrir ce qu’ils regardent.

Son manque de professionnalisme ne s’arrête pas là. Elle ne maîtrise pas les produits qu’elle vend, confond les matériaux précieux, donne des informations floues sur les garanties, et refuse de reconnaître ses erreurs. Lorsqu’une cliente a récemment demandé un échange pour un article défectueux, elle a répondu d’un ton méprisant :
— Vous l’avez sûrement abîmé vous-même, nous ne remboursons pas les maladresses.

En fin de compte, cette responsable semble avoir oublié que le luxe ne se résume pas à des bijoux étincelants, mais passe aussi par l’attention portée aux clients et la qualité des services. Hélas, tant qu’elle reste à ce poste, cette bijouterie risque de voir sa réputation ternie par sa désinvolture et son arrogance.
Et comme on peut constater, ce n’est pas le seul commentaire de ce genre

Gwladys Depraz

Je suis extrêmement déçue par l'attitude désagréable et non professionnelle de la responsable de cette bijouterie. J'ai confié un collier pour une simple réparation (une soudure), mais à sa réception, il s'est à nouveau cassé. Non seulement la qualité de la réparation était visiblement médiocre, mais en plus, lorsque j'ai rencontré la responsable pour lui faire part du problème, elle a été incroyablement impolie et méprisante. Plutôt que de chercher une solution ou d’assumer la mauvaise réparation, elle a insinué que c'était de ma faute, refusant toute forme de compensation. Jolie boutique mais dommage que sa responsable manque de professionnalisme et de respect du client.

Séverine Prével

A fuir ++++. La vendeuse n’est pas honnête! Elle a pris 10€ pour régler un bracelet de montre de ma fille. Certes, je ne me suis pas méfier, car pour moi elle devait avoir un peu de boulot pour raccourcir le bracelet. Mais pas du tout. Un enfant de 5 ans aurait pu le faire ! Pour ma part je travaille dans le commerce et quand un client me demande un service payant et qu’il est tout à fait capable de le faire je le tiens informer avant de faire quoique ce soit! Mais elle, rien pas un mot. En tout cas si cette vendeuse est la patronne de cet établissement, je ne la recommande à personne. Je voulais lui faire percer les oreilles de ma fille, mais je n’ai absolument plus confiance. Pour de l’argent les gens sont prêts a faire n’importe quoi ! Surtout que d’autres bijoutiers mon dit qu’il ne le ferait pas car le lobe de son oreille est très petit. Mais elle oui sans problèmes!

Rasphuia Lumir

Visite inoubliable dans cette bijouterie, où le comportement glacial de la responsable m'a fait repenser aux charmes du shopping en ligne. Se prenant pour une véritable star, son attitude condescendante m'a presque convaincu que je n'étais pas digne de leurs bijoux. Un vrai moment de grâce... Pour les amateurs de dédain, je recommande chaudement cette adresse !

Chantal Fichard

Je remercie infiniment la vendeuse qui a raccourci mon bracelet alors qu'aucune bijouterie n'avait accepté, vu la complexité du travail.
J'ai toujours été très bien accueillie dans cette boutique et suis très contente de mes achats.

Laura Mtn

Plus jamais je n'irai dans cette bijouterie ! Acheté 2 bijoux, dont un défectueux, la vendeuse dite responsable de la bijouterie très désagréable, non commerçante, abboie sur les clients quand nous demandons un service, aucune remise en question. Manque de professionnalisme +++
Bijoueterie A FUIRE !

Bronx 93 93

Bonjour,
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers la vendeuse en bijouterie Briant ce matin a 10h00.Son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils ont rendu mon expérience d'achat vraiment exceptionnelle. Merci pour votre service exceptionnel et votre gentillesse."

Eric

Acheté un bracelet homme , accueil plutôt professionnel, jolis produits accessibles