Optique bel air-La Chapelle Saint Mesmin - La Chapelle-Saint-Mesmin

luane

J’ai fais livré mes colis en 3-4 fois et l’accueil de la responsable (dont la jeune qui scan les colis) à toujours été agréable.

Je suis arriver à 9h20 il me semble, et elles m’ont demander et fait patienter gentiment dans le magasin jusqu’à 9h30.

Il suffisait juste d’attendre ? (les mauvais avis par rapport à sa, je comprend pas)

L’emballage des colis arrive parfois abimé mais c’est par rapport à la douane.

Je recommande. Et je continuerai à faire livrer mes colis ici.

IO music

A FUIR !! Acceuil horrible , je suis arrivé à 29 je rentre dans le magasin à 30 on me fait sortir sans un bonjour en me disant que ce n’est pas l’heure !!! Alors qu’il est écrit 30
Puis je te rentre la gérante avec ses lunettes ne me dit pas bonjour non plus , me parle sur un ton énervé , me demande de sortir de son établissement, je me sens tout de suite agressé malgré que je reste courtois . je souhaite récupérer un colis elle soupir , heureusement une jeune demoiselle m’as reçu me dit que c’est à 45 je me propose de revenir et d’attendre devant sa porte en sachant que la boutique est vide
La gérante quand à elle me fait sortir pour lire les panneaux avec horaires d’ouverture
Je pense que cette personne devrai soit arrêter les colis car elle devient très irritable. Peut être est elle comme ça dans son business et le mondial relay a été choisis pour atteindre des clients qu’elle a perdu vu son comportement non commerçant !! A fuir

Lise Thiou

Je recommande très fortement ces opticiennes, et je vous remercie pour le travail de qualité que vous fournissez depuis des années maintenant. Mon ophtalmologue (dr Amana) a félicité leur travail pour les lunettes de ma fille. L’ophtalmologue m’a clairement dit que nous voyons n’importe quoi maintenant pour les lunettes des enfants et que c’était la première petite fille de la journée qui avait des lunettes bien adaptée. (J’avais rendez vous à 16h30 pour vous dire) Étant déjà clairement satisfaite, je me permet aujourd’hui cet avis pour inciter les personnes qui cherchent un travail de qualité à venir à cette adresse. J’ai personnellement toujours était très bien accueillie et on a toujours fait preuve de beaucoup de bienveillance auprès de ma fille.
Je dépose régulièrement des colis et je n’ai jamais rencontré de difficulté, je suis étonné de certains avis que j’ai pu lire.

cecile feroce

Mon avis négatif n'est pas apprécié et j'ai eu un appel de la responsable qui m'a menacé de porté plainte. Je ne vois pas ce que j'ai fait de mal mais très bien. L'avis est enlevé. J'ai également été banni sur Facebook car j'ai mis un avis négatif... A quoi servent les avis si on ne peut pas mettre ce que l'on pense ?

Pardon à l'apprentie et sa collègue qui apparemment ont eu peur. Je suis désolée ce n'était pas mon but. J'ai pas été incorrect, j'ai fais simplement des signes (non grossier) à travers la vitrine.

Je ne comprends pas cette réaction, surtout en numéro privé ! Moi, Je ne me suis pas cachée.

Nycha12 OF

Je suis satisfaite de mon achat, des conseils, de la patience d’Anne Sophie et son équipe.
Il y a beaucoup de choix, même si cela ne paraît pas. Après des jours de repérage, mes filles ont enfin trouvé leur bonheur, et pu porter les lunettes à la rentrée - je pense que cette boutique est imbattable au niveau des délais de livraison.
Je recommande à 100% car il y a aussi la possibilité de payer en plusieurs fois . Encore merci.

Isabelle COUSIN

Toute l’équipe est accueillante et très professionnelle.
Elles prennent le temps nécessaire pour le choix des lunettes, les conseils quant aux verres à choisir en fonction de notre besoin.
Les petits exercices pour s’adapter aux nouveaux verres sont les bienvenus.
Merci à vous

Gerard Jean Pare

Cet opticien fait signer un devis sans remettre une copie. Donc la qualite des verres reste inconnue. Comme il n'est pas dans un réseau mutualiste et refuse le tiers payant, c'est toujours dans l'inconnu pour la marque et la qualite optique des verres. Lors de la facture, on lit un descriptif des verres sans savoir ou ils sont fabriqués, mais dont le tarif est superieur au remboursement mutuelle. Il faut payer la totalité du coût monture plus verres.
Magasin à déconseiller

Murielle [email protected] Murielle [email protected]

Les responsables du magasin sont au top ,aussi bien pour l optique que pour les colis ,elles sont très professionnelles dans les explications et patience pour une pose et dépose de lentilles et aussi pour les lunettes ,je vous le conseille sans hésiter ,
bonne continuation